Interviewverweigerungen erfassen

Bitte denkt daran, auch die verweigerten Interviews in den Tablets zu vermerken. Diese Information ist jedoch ebenfalls essenziell für die Auswertung. Nur aus der Kombination von Ablehnungen und Teilnahmen können wir die Teilnahmebereitschaft berechnen und ein Gefühl dafür bekommen, welche Personengruppen aus welchen Gründen nicht an der Befragung teilnehmen.

Daher hiermit die Erinnerung und Bitte, dies zukünftig wieder mit aufzunehmen. Wenn ihr eine Person ansprecht und diese nicht an der Befragung teilnehmen möchte, vermerkt dies bitte im Tablet. Die Auswahlmöglichkeit für ein verweigertes Interview findet ihr unter:
Interviewer geführtes Interview  >>> Informationen zu Interviewverweigerung eingeben

Bei Fragen sprecht uns gerne an!
Vielen Dank an alle, die die Verweigerungen bereits regelmäßig erfassen.

Anmerkungen von zwei Einrichtungen

Die Einrichtungen sind mit den KulMon-Ergebnissen von 2025 sehr zufrieden und haben die Interviewer gelobt. Sie freuen sich, dass ihr mit so viel Freude bei der Arbeit seid. Nur sehr vereinzelt sind Ihnen Sachen aufgefallen, die nicht optimal liefen. Wichtig ist: Ein pünktlicher Start der Vorstellung hat immer Vorrang vor den Befragungen. Die Teilnahme an den Befragungen ist immer freiwillig und die Probanden dürfen nicht beeinflusst werden.

Schauspiel Essen
Die Befragungen laufen bislang gut, ein Feedback aus unserem Vertrieb würde ich Ihnen gern weitergeben: „Bei einer der letzten Befragungen im Grillo-Theater (Schauspiel) wurden leider Kund*innen aufgehalten und wir konnten keinen Späteinlass machen. Die Kund*innen waren zum Glück recht flexibel, auch wenn sie sich geärgert haben, sodass wir sie umbuchen konnten.“

Ich gehe ehrlicherweise von einem Einzelfall aus, weil mich bislang nichts Vergleichbares erreicht hat, nichtsdestotrotz wäre es wichtig, dass sie die Befragenden daran erinnern den Vorstellungsbeginn im Blick zu haben, weil die Konzert-/Vorstellungsbesuche sowie die pünktliche Starts natürlich Vorrang vor der Befragung haben.

Museum Berlin
Im Rahmen mehrerer Situationen ist uns aufgefallen, dass Besucher*innen teils sehr nachdrücklich in Gespräche eingebunden werden und kaum eine Möglichkeit haben, sich der Befragung unkompliziert zu entziehen. Da die Teilnahme ausdrücklich freiwillig ist, sollte diese Freiwilligkeit jederzeit klar erkennbar und praktisch gewährleistet sein. Eine freiwillige Mitwirkung basiert auf gutem Willen – dieser sollte nicht durch das Gefühl von Druck oder ein „Festhalten im Gespräch“ beeinträchtigt werden. Darüber hinaus halten wir es für wesentlich, dass Befragungen neutral durchgeführt werden. Inhaltliche oder politische Wertungen bzw. Stimmungsmache – ob bewusst oder unbewusst – können Antworten beeinflussen und damit die Aussagekraft der Ergebnisse mindern. Eine sachliche und ergebnisoffene Gesprächsführung ist hierfür entscheidend.

Vollständige Interviews zählen
Wenn ihr wissen wollte, wie viele vollständige Interviews ihr in einem Dienst schon gemacht habt, könnt ihr das im Tablet nachschauen. Ich versuche mich an einer kurzen Anleitung.

1. Auf der Übersichtsseite den Fragebogen für den Einsatz auswählen
2. Im Menü den Punkt „Ergebnisse“ auswählen und die Zahl bei dem Punkt „vollständige Interviews“ notieren.
3. Im Menü „Befragung starten“ auswählen und den Dienst beginnen.
4. Interviewzahl bestimmen: Am Ende des Dienstes (oder schon zwischendurch) wieder auf „Ergebnisse“ gehen, die „vollständigen Interviews“ notieren und die Differenz zum Dienstbeginn ausrechnen.

Beispiel: Wenn am Anfang 5 vollständige Interviews angezeigt wurden und jetzt am Ende 28, dann hast du an diesem Tag 23 vollständige Interviews durchgeführt (28-5=23).